Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng e2net

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa e2net ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ e2net.vu. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm bao gồm cá cược bóng đá, Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bàn Chơi và các dịch vụ bổ sung trong tương lai.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của e2net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định bổ sung liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại e2net, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây. e2net có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu các điều kiện này không được đáp ứng.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. e2net nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc tham gia cá cược của người chưa đủ 21 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản trên e2net. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, đầy đủ và chính xác. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không phải là người đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu của chính bạn (tự loại trừ).
• Sử dụng vì mục đích cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ hoạt động thương mại, kinh doanh hoặc thay mặt bên thứ ba.

Quá trình đăng ký tại e2net yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên hệ khi cần thiết.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình. e2net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ e2net qua email [email protected].
• Xác minh danh tính (KYC): e2net có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Đình chỉ tài khoản: e2net có toàn quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.

e2net hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần. Hạn mức có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị trì hoãn xử lý rút tiền.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản e2net là nguồn thu nhập hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay gian lận tài chính nào.
• Phí giao dịch: e2net không thu phí nạp tiền từ thành viên. Một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ, nằm ngoài tầm kiểm soát của e2net.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng biệt và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tỷ giá: Tất cả giao dịch tại e2net được thực hiện bằng VND. e2net không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá ngoại tệ.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng e2net phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia. e2net bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy tắc.

• Cược bóng đá: Mọi cược được xác nhận là cuối cùng sau khi trận đấu bắt đầu. Trận đấu bị hủy hoặc hoãn sẽ được giải quyết theo quy định kèo cụ thể đã công bố.
• Casino Live: Kết quả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG hoặc bởi dealer thật trong môi trường phát sóng trực tiếp. Mọi quyết định của dealer và hệ thống là cuối cùng.
• Nổ Hũ & Jackpot: Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố bởi nhà cung cấp game. Kết quả mỗi vòng quay hoàn toàn độc lập và ngẫu nhiên.
• Đá Gà: Kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế của trận đấu được phát sóng trực tiếp từ trường gà. Mọi sự cố kỹ thuật gây gián đoạn phát sóng sẽ được xử lý theo quy định cụ thể.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị công khai trong giao diện chơi. e2net có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào.

e2net duy trì môi trường chơi công bằng và minh bạch cho toàn bộ thành viên. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng e2net cho các mục đích tài chính bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để đặt cược trái quy định
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác

e2net thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback) và chương trình thành viên VIP nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Điều kiện vòng cược: Mọi tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu này được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• Một lần sử dụng: Mỗi ưu đãi chào mừng chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Nếu không sử dụng trong thời hạn, ưu đãi sẽ tự động hết hiệu lực.
• Quyền điều chỉnh: e2net có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các ưu đãi đã được xác nhận cho tài khoản cụ thể.
• Chương trình VIP: Thành viên VIP được hưởng ưu đãi cá nhân hóa, hạn mức cược cao hơn, ưu tiên xử lý rút tiền và đội ngũ quản lý tài khoản riêng. Điều kiện tham gia VIP được cập nhật định kỳ.

e2net cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn của các tổ chức tài chính lớn như Vietcombank và Techcombank. Chi tiết đầy đủ về cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

• Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa end-to-end.
• Không bán dữ liệu: e2net cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ hợp pháp: Trong một số trường hợp được pháp luật yêu cầu, e2net có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Cookie: Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

e2net coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược, thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ e2net để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt chế độ tự loại trừ. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có Trách nhiệm.

e2net không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet của người chơi, lỗi thiết bị đầu cuối, gián đoạn dịch vụ từ nhà cung cấp bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

• Dịch vụ "nguyên trạng": Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "as-is". e2net không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian mà không có gián đoạn.
• Bảo trì hệ thống: e2net có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho thành viên trong phạm vi có thể.
• Tổn thất cá cược: e2net không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua lỗ nào trong hoạt động cá cược hợp lệ. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Liên kết bên ngoài: e2net không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của bất kỳ trang web bên ngoài nào được liên kết từ nền tảng.

e2net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, e2net sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và e2net, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài quốc tế có thẩm quyền. Mọi thông tin liên quan đến khiếu nại và tranh chấp vui lòng gửi về địa chỉ email: [email protected].

Cam Kết Của e2net Với Thành Viên

Chúng tôi xây dựng e2net trên nền tảng minh bạch, công bằng và tôn trọng người chơi. Dưới đây là những cam kết cốt lõi mà chúng tôi duy trì mỗi ngày.